to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 Mart tarihinde hattıma tanımlanan Vodafone Sınırsız Kolay Paket kampanyası kapsamında 500 TL Migros hediye bakiyesi almam gerekirken, bugüne kadar bu bakiye hattıma yüklenmedi. 0544********36 numaralı faturasız hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili yakla...
Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Vodafone logosu görünüyor ve sayfa sürekli yükleniyor; hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem farklı internet bağlantılarıyla hem de farklı bir telefon üzerin...
"Bugün Vodafone'a çözüm uzmanı kibar bir arkadaş aradı sağ olsun sıkıntımı dinledi az önce sorunum çözüme kavuştu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Pazartesi gününden bu yana her gün düzenli olarak çeviriyorum; ancak 4 gündür sürekli hata vermesine rağmen hediyelerim hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada çarkı çevirdiğimde “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kazand...
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya kazandım. Kampanyaya göre 3 ay boyunca her ay 30 GB internet yüklenmesi gerekiyordu. Uygulamadaki ekranda bu kampanyayı kazandığıma dair görsel hâlâ mevcut ve ben kampanyayı ilgili adımları takip ederek onayladım. Ancak b...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanını kullanamıyorum. Tobi’yi açmaya çalıştığımda ekran sürekli yükleniyor gibi kalıyor ve hiç...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliği 5 gündür iPhone cihazımda hiç çalışmıyor. Sayfaya girdiğimde ekran tamamen bembeyaz kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor ya da açılmıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm yolu sunulmadı...
Vodafone Yanımda uygulamasında hem Tobi ile iletişim kuramıyorum hem de hediye çarkından kazandığım internet hattıma yüklenmiyor. Uygulamada Tobi’yi açmak istediğimde sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyor. Tobi üzerinden işlem yapma...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını yaklaşık iki haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamada Tobi’ye tıkladığımda mesajlaşma bölümü sürekli “yükleniyor” kısmında kalıyor, sohbet ekranı hiç açılmıyor ve bu ekrandan geri de çıkamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ed...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket satın alma işleminde üst üste aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. İlk denememde 330 TL ücret kartımdan çekildi, paket yüklenmedi. Bir gün sonra ücret iade edildi. Bunun üzerine tekrar satın alma işlemi yaptım. Aynı hata...
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı açmama rağmen Tobi bölümü hiç yüklenmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum işlemleri yapamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum ancak buna rağmen hâlâ kalıcı...
Vodafone Premium kapsamında her ay yenilenmesi gereken Hepsiburada 100 TL hediye çeki kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip aylık 79 TL ödememi yapmama rağmen, yeni kupon kodları hesabıma yüklenmiyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi da...
"Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim,"
"U"
Poco X7 Pro model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi yapay zeka özelliği yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Uzun süre beklem...
11 Ekim Cumartesi günü saat 9 civarında Vodafone'un Faturanı Yansıt kampanyasına Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Katılım sağladığıma dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta bunu kanıtlayan görselim de mevcut. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleri, kampanyaya katılmadığımı iddia ediyor ve hediyemi y...
Redmi 13 Pro cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasının Tobi yapay zeka bölümüne yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "yükleniyor" ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri ...
"Teşekkür"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her hafta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, kazandığım internet paketleri ha...
Redmi Note 10 Pro model Android telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece tobi’ye giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamayı defalarca yeniden başlatmama rağmen tobi bölümü hiçbir şekilde yüklenmiyor ve uzun süre beklememe rağmen açılmıyor. Uygulamanın diğer bölümlerinde her...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında Caffy hediye kahve kuponum 3 aydır hesabıma yüklenmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama veya kampanya sayfasında da kuponumla i...
Huawei Mate 20 Lite telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasının Tobi özelliğine 2 gündür erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda Tobi kısmı yüklenmiyor ve e...
Poco F7 Pro model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım günden beri sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Uygulamanın neredeyse tüm bölümleri çok yavaş açılıyor, özellikle tobi gibi bana o anda lazım olan kısımlar açılmıyor ve sürekli yükleniyor. Buna karşın reklamlar ise hemen açılıyor...
18.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. 25 GB paketimde 4 GB internetim kalmışken, 30 GB’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak hattıma 9 GB internet yüklenmesi gerekirken, gün bazında sadece 3.87 GB internet yükleniyor. Ayrıca güncel,...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmek üzereyken tarafıma mesaj gönderildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hâlâ internetim var olarak görünüyordu ve yaklaşık 80 MB kadar kullanımım gözüküyordu. Buna rağmen, uygulama üzerinden yazdığımda sadece “size mesaj gönderdik” şekl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
