Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Kampanyasında 30 GB İnternetin Üç Ay Boyunca Yüklenmemesi

profile
02 Şubat 12:46
231

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya kazandım. Kampanyaya göre 3 ay boyunca her ay 30 GB internet yüklenmesi gerekiyordu. Uygulamadaki ekranda bu kampanyayı kazandığıma dair görsel hâlâ mevcut ve ben kampanyayı ilgili adımları takip ederek onayladım.

Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir 30 GB yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “siz işlem yapmamışsınız” denilerek sorumluluk bana yükleniyor. Oysa kampanyayı onayladığıma dair ekran görüntülerim mevcut ve ayrıca yeni abone olmamıza rağmen bu kampanyadan faydalanamıyoruz.

Vodafone Yanımda uygulamasında görünen ve tarafıma tanımlandığı belirtilen kampanyanın, kampanya koşullarına uygun şekilde, 3 ay boyunca her ay 30 GB internet olarak hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 16:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
22 Kasım 2025 18:06
189

Vodafone 3 GB İnternet Kampanyası Hattıma Yüklenmedi

profile
31 Ocak 00:07
106
vodafone-3-gb-internet-kampanyasi-hattima-yuklenmedi-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 12:36
189
"Teşekkürler"
1
William sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Kazan Kampanyasında Ödül Ve İnternet Tanımlanmadı

profile
William
26 Ocak 21:51
325
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri