Vodafone Sınırsız Tarifede Hotspot Sınırı Çok Düşük Ve Veri Paketleri Aşırı Pahalı
Uzun süredir Vodafone sınırsız tarifesi kullanıyorum ancak yalnızca 15 GB hotspot/paylaşım hakkı veriliyor. Bunun dışında Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan yeni tarifelerin fiyatları da son dönemde oldukça yükselmiş durumda.
Yaklaşık 2 aydır, makul bir fiyata yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 60–80–100 GB civarında internet sunan ve aylık ücreti 800–900 TL aralığını geçmeyen bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen uygulamada bu ihtiyacıma uygun, ulaşılabilir fiyatlı bir seçenek göremiyorum.
Müşteri hizmetleri ile mail üzerinden görüştüğümde de bana yapılabilecek bir şey olmadığı, mevcut durumun bu şekilde olduğu söylendi. Ancak hem sınırsız tarifede hotspot sınırının çok düşük olması hem de yüksek internetli paketlerin aşırı pahalı hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde 100 GB civarında internet içeren ve aylık 800–900 TL aralığında fiyatlandırılan bir tarife seçeneği sunmasını ya da mevcut tarifemde bu yönde bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













