Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Ve Hepsiburada Premium Hediye Sorunu

profile
Nermin
20 Nisan 21:53
53

Vodafone faturalı Red'li 25 tarifemin taahhüdünü Nisan ayında yeniledim. Taahhüdümü yenilediğim için hattıma 2 ay geçerli ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak SMS’te yer alan link üzerinden Yanımda Premium üyeliğimi aktifleştirmek istediğimde ekranda aylık 99,90 TL ücret alınacağı bilgisi çıkıyor. Üyelik henüz aktif edilmediği için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi; ancak bana SMS ile vaat edilen 2 ay ücretsiz kullanım hakkını bu nedenle kullanamıyorum.

Ayrıca geçen yıl aynı tarifeme özel olarak 1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliği verilmişti. Taahhüdümü 1 yıl daha yenilemiş olmama rağmen, bu yıl aynı tarife ile devam etmeme karşın yıllık Hepsiburada Premium üyeliği tekrar tanımlanmadı. Bu avantajın tarifemin içeriğinde yer aldığını, taahhüdümü yenilediğimde yine aynı şekilde hediye edilmesi gerekiyordu.

Mağduriyetimin incelenerek hattıma öncelikle 2 ay süreyle ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimin, ardından da tarifem kapsamında olması gereken 1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğimin eksiksiz ve ek bir ücret yansıtılmadan tanımlanmasını talep ediyorum.

20 Nisan 23:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 11:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Premium Ve Hepsiburada Kodunun Alınamaması

profile
İbrahim
24 Ocak 15:21
575
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Avantajlarım Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Aralık 2025 09:23
311
kampanya-avantajlarim-tanimlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hediye Yanımda Premium Üyeliği Ücretli Çıkıyor, Ücretsiz Aktif Edilmiyor!

profile
Rahime
03 Kasım 2025 22:13
424
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri