to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0535********43 numaralı hattım için bugün 0216 229 55 42 numaralı Vodafone bayisi tarafından tarife değişikliği ile ilgili arandım. Mevcut kampanyamın bitimine 1,5 ay olmasına rağmen, aynı fiyattan 1 yıl daha kullanabileceğim söylendi.
Ancak işlem sonrasında kampanyamın bu ay bitiyor gibi gösterildiğini ve indirimsiz, daha yüksek fiyatlı bir tarife tanımlandığını gördüm. Üstelik önceden kullandığım 30 GB’lik paket yerine 20 GB’lik bir tarifeye geçirilmişim. Tarife içeriğim hem düşürülmüş hem de fiyatım yükseltilmiş durumda.
Bu görüşme sırasında tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Adım Ömer K*** olup, bu hat üzerinden yapılan işlemin eski kampanya şartlarım korunarak iptal edilmesini, hattımın tekrar önceki 30 GB’lik tarifeme, taahhüt ve ücretlendirme koşullarım bozulmadan döndürülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö...
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya...
Vodafone mobil hattım için 18 GB internet içeren ve aylık 256 TL ödediğim bir tarifem bulunuyordu ve bu tarife mart ayı itibarıyla bitecekti. 0232 242 35 42 numaralı Vodafone iletişim merkezinden arandım, görüşmede tarifemin aynı şekilde devam edeceği ve ücrette hiçbir değişiklik olmayacağı açıkça s...
Yorumlar