YEDAŞ Elektrik Kesintisi Sonrası Havuz Motoru Yanması Ve Hasar Tazminatı Reddi

9.07.2026 tarihinde Samsun’daki aboneliklerimde elektrik kesintisi yaşadım. Kesintiden sonra dışarı çıkıp kontrol ettiğimde trafodaki fazın tamamen yanmış ve direkten aşağı kadar simsiyah olmuş olduğunu gördüm. Bunun üzerine YEDAŞ’a arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelerek fazı onardılar ve ben de bu sırada direkteki yanmış fazın fotoğraflarını çektim.

Elektriğin bir anda gidip gelmesi ve akımın dengesizliği nedeniyle evimin önündeki havuzun motorunun sargısı yandı ve havuz kullanılamaz hale geldi. Usta çağırdım, tespit tutanağı tuttu, arızalı motorun yerine sıfır motor taktı ve hem tespit tutanağını hem de faturasını bana teslim etti. Usta ayrıca YEDAŞ’a, arıza sonucu oluşan hasarın karşılanması için talep açmam gerektiğini söyleyince gerekli başvuruyu yaptım.

YEDAŞ’tan gelen yazılı cevapta, o tarihte bölgede elektrik kesintisi ve faz yanması yaşandığını kabul ettikleri, ancak “diğer abonelerden hiçbir şikayet gelmediği, onların hiçbir şeyinin bozulmadığı, dolayısıyla benim de bir zararım olmadığı” yönünde bir değerlendirme yapıldığı belirtildi. Yani sadece diğer aboneler şikayet etmedi diye, benim yaşadığım zararı yok saydılar ve hasarımı karşılamayı reddettiler.

Oysa sadece benim bildiğim, zarar görüp önemsemeyip şikayet etmeyen aboneler bile var. Hemen yan binada yine benim üzerime kayıtlı ikinci bir aboneliğim bulunuyor ve aynı gün oradaki havuz motoru da aynı şekilde yandı, usta o motoru da komple değiştirip yeni motor taktı. Böylece iki aboneliğim için de aynı anda aynı arıza nedeniyle toplam 31.800 TL + 31.800 TL olmak üzere KDV hariç 63.600 TL’lik bir masrafım oluştu, buna ek olarak %20 KDV de bulunuyor.

YEDAŞ’ın “başka kimse şikayet etmedi” gerekçesiyle hem iki farklı aboneliğimde aynı anda yaşanan arızayı görmezden gelmesini hem de hasarın kendilerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını yerinde incelemeye bile gelmemesini kabul etmiyorum. İki abonelikte de havuz motorlarının değişmesine neden olan bu elektrik kaynaklı arıza sonucunda oluşan toplam masrafımın, ilgili faturalar ve tespit tutanakları dikkate alınarak, KDV dahil eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.