to read complaints and reviews, or file yours.Yalın Tarifeler İçin Aşırı Fiyat Teklifleri Ve Müşteri Hizmetinden Destek Bulamama
Vodafone’da Yalın 30 ve Yalın 10 tarifesini kullandığım 0532******94 ve 0541******53 numaralı iki hattım bulunuyor. Taahhüt bitişi sonrası aynı tarifelere devam etmek istediğimde, ödediğim miktarların çok üzerinde, biri için 320 TL, diğeri için 460 TL’lik tekliflerle karşılaştım. Üstelik sadece mevcut tarifelerin aynısına bu fiyatlardan devam etmem isteniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine Yalın 30 tarifesi için 460 TL’lik teklif sunuldu ve bütçemi zorlamayacak, daha makul bir seçenek konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Eskiye yakın veya piyasa şartlarına uygun, daha mantıklı bir ücretle devam edebileceğim teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, ne yazık ki her iki hattımı da başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Müşteri hizmetleri tarafından aranarak problemim çözüldü
