Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un Yüksek Tarife Artışı Ve Yetersiz İnternet Teklifi

Gülay
Gülay
Vodafone
6 Şubat 20:0576

Vodafone hattımda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum ve mevcut tarifem ayın 7’sinde sona eriyor. Müşteri hizmetleri bu hafta beni arayarak 5 GB internet, 750 dakika ve 360 TL civarında ücretli bir tarife teklifi sundu.

Hem teklif edilen ücretin çok yüksek olması hem de içerik olarak internet ve dakika miktarının düşük kalması nedeniyle bu tarifeyi kesinlikle onaylamak istemiyorum. Mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir zam oranı ile, en azından biraz daha fazla internet içeren bir paket beklerken, verilen tekliflerin bu kadar yüksek olması sebebiyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir kullanıcı olarak mağdur olmayacağım, aylık yaklaşık 200 TL bandına yakın ve daha fazla internet içeren uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

6 Şubat 21:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 15:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Ve Müşteri Sadakati İhmal Ediliyor

Özgür
Özgür
Vodafone
25 Kasım 2025 11:2666

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 250 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Yaklaş...

Tarife Yenilemede Yüksek Zam Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

Recep
1 Temmuz 2025 01:44333

500 TL’lik tarifem sona erdi, yerine 750 TL ve üzeri tarifeler sunuluyor. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevc...

Yüksek Tarife Teklifi Nedeniyle Vodafone Hattımı Taşımayı Düşünüyorum

Sıla
29 Kasım 2025 11:58161

Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paket kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ve yenileme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri