to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Yüksek Tarife Artışı Ve Yetersiz İnternet Teklifi
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum ve mevcut tarifem ayın 7’sinde sona eriyor. Müşteri hizmetleri bu hafta beni arayarak 5 GB internet, 750 dakika ve 360 TL civarında ücretli bir tarife teklifi sundu.
Hem teklif edilen ücretin çok yüksek olması hem de içerik olarak internet ve dakika miktarının düşük kalması nedeniyle bu tarifeyi kesinlikle onaylamak istemiyorum. Mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir zam oranı ile, en azından biraz daha fazla internet içeren bir paket beklerken, verilen tekliflerin bu kadar yüksek olması sebebiyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir kullanıcı olarak mağdur olmayacağım, aylık yaklaşık 200 TL bandına yakın ve daha fazla internet içeren uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
