to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Yüksek Fatura Ve Çıkış Ücreti Şoku
Merhaba, buradan Vodafone için yazıyorum. Ben 8 senedir Vodafone müşterisiyim. Daha doğrusu müşterisiydim. 524 TL fatura ödüyordum. Taahhüt bitti, yeni tarifeye geçmem lazımdı. 880 TL'lik tarife sundular. Neyse, o anlık geçtim ama sonradan düşündüm, çok pahalı geldi. Ben de geri vazgeçtim, tarifeden çıkmak istedim. 60.90 TL cayma bedeli ödeyeceksin dediler. Ne için diye sordular, ben de operatör değiştireceğim dedim. Bu sefer 1200 TL + 250 TL küsur vergi ve fatura ödeyeceksiniz dediler. Ben de şu anlık kalsın dedim. Tekrar aradığımda, diğer personel sadece 60 TL ödeyeceksiniz dedi. Diğer ücretleri sorduğumda, öyle bir şey yok dendi. Neyse, tarifeden çıktım. 524 + 60 TL toplam 580-590 küsur fatura çıkar dediler. O civarlarda yani, tarifeden çıkınca 970 TL fatura geldi ve çok mağdur ettiler. Ben hakkımı helal etmiyorum. Gerekli yere şikayetimi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
