Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’un Yeni Teklifinde 10 GB İçin 380 TL Fiyat Şoku

26 Ocak 19:4268
Necla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık 20 GB içeren tarifem için 270 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise 10 GB paket için 380 TL gibi, enflasyonun da üzerinde olduğunu düşündüğüm oldukça yüksek bir ücret ile karşılaştım.

Yıllardır aynı operatörde kalmayı tercih eden bir müşteri olarak, bu derece zamlı ve kota olarak daha düşük bir teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile bu konuyu henüz detaylı olarak görüşmedim, tarafıma makul bir teklif de iletilmedi.

Mevcut tarifeme denk ya da benzer özelliklerde, daha uygun fiyatlı bir teklif hazırlanmasını ve müşteri temsilcisinin beni arayarak bu konuda bilgilendirmesini talep ediyorum.

27 Ocak 13:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemi gidermek için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necla
27 Ocak 13:39

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

6 Ocak 19:39292

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içere...

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Paket Değişikliği Talebine Çözüm Bulunamıyor

19 Ekim 2025 20:46210

"Teşekkürler halledildi"

1

Vodafone Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarife Sunmuyor

24 Kasım 2025 18:28179

Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB’lik pakete yaklaşık 140 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde,...

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Anlamsız Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

18 Ağustos 2025 19:25242

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan 10 GB i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri