to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Yanlış Paket Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone'un 5468****13 numaralı üyesiyim. 14 gün geçerli olarak sattığı telsiz kullanım ücreti (tku) paketini satın aldıktan sonra hatta yalnızca 3 gün geçerli olarak tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 3 gün yazıyor da biz görememişiz gibi bir tutum sergileniyor. Kimse, 28 günlük 200 TL kontör paketi varken 3 günlük pakete 126 TL vermek istemez. İnsanların mağdur edilmesi nedeniyle başka bir operatörden hat alıp geçiş yapacağım ve Vodafone hattımı kapatacağım. Uzun yıllar aynı numarayı kullandığım için numarama hala ulaşım var. Vodafone ile yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Paradan ziyade, müşterilere gösterilen bu yaklaşım insanı gerçekten üzüyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bünyamin aradı 3gb yüklemedi. Ekran görüntüsü istedi. Kampanyayı 3 güne çevrilmiş. Başka üyelere memnuniyet için yüklenen 3gb bana yüklemedi. Yetkili benim dedi
Memnun için 2 haftalık 3gb eklenmedi. Çocuk 2 hafta 3gb diye yükletti. Vodafone artık tadını kaçırdı
Aranıp memnuniyet içip 2 hafta geçerli eski tip tku paketi gibi 3gb internet rica ediyorum. Başka operatöre geçmek istemiyorum
