Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'un Yanıltıcı Damga Vergisi Söylemi Numara Taşımamı Engelliyor

profile
02 Mayıs 18:42
202
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak bugün telefonla çağrı merkezini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, “Numara taşırsanız 1400 TL civarı damga vergisi ödersiniz, hiçbir avantajınız kalmaz” şeklinde tamamen asılsız ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir beyanda bulundu.

Bu ifade, hem numara taşıma hakkımı kullanmamı engellemeye yönelik hem de gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme niteliğindedir. Tüketici olarak doğru ve şeffaf bilgilendirilme hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

İlgili ses kaydının incelenmesini, tarafıma resmi ve doğru bilgilendirmenin yapılmasını ve bu tutumun telafisi olarak tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

02 Mayıs 19:13 (Şikayetten 31 dakika sonra)
03 Mayıs 15:01
Kemal
Kemal
03 Mayıs 18:00

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Vergi Ve Telsiz Kullanım Ücretlerinden İade Talebi

profile
Mehmet
24 Nisan 09:21
521
fazla-vergi-ve-telsiz-kullanim-ucretlerinden-iade-talebi-2.jpg
fazla-vergi-ve-telsiz-kullanim-ucretlerinden-iade-talebi-1.jpg

Vodafone’da Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Şok Fatura Tutarı

profile
10 Ocak 01:50
309
vodafoneda-yaniltici-tarife-teklifi-ve-sok-fatura-tutari-2.jpg
vodafoneda-yaniltici-tarife-teklifi-ve-sok-fatura-tutari-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri