Hediye İnternet Paketi Sorunu

10 yılı geçkin süredir Vodafone müşterisi olduğum için hesabıma 10 GB internet tanımlanacağı mesajı gönderdi Vodafone. Yanımda uygulamasından çark çevirip hediyenizi alın dedi, çarkı çevirdim tebrikler 10 gün geçerli 10 GB hattınıza yüklendi dedi. Sms te geldi ama yüklenmedi. Vodafone Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yüklenmediğini teyit etti ve işleme aldık. Yüklenecek dedi. Günler geçti. Hâlâ bir dönüş yok. Evde de Vodafone'un ev internetini kullanıyoruz. Sağ olsunlar onunda bağlantısı kötü olduğu için yine mobilden kullanıyoruz. Tarafıma hediye olan 10 GB internetin belirtilen süre kadar yüklenmesini istiyorum.


Vodafone hattı kullanıcısıyım ve birkaç aydır hediye çarkı uygulamasında sürekli olarak sadece 6 saat geçerli 1 GB internet paketi veriliyor. Daha önce de hediye çarkını her hafta çevirdim, fakat her seferinde aynı paketi almak dışında herhangi bir farklılık yaşamadım. Hediye çarkı dışında da herhan...

Vodafone yanımda uygulamasından haftada 1 kere verilen 'hediye çarkı' hakkımı mayıs ayından beri kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ilk defa iletişime geçtiğimde genel bir sorun olduğunu, Vodafone kullanıcılarının hepsinde böyle bir sıkıntı olduğunu belirttiler. Eşimin kullanabildiğini ve hiçbir...

Vodafone'dan hediye çarkından internet çıkmasına rağmen kendi Yurtiçi internetimden harcama yapıldı. Bana sözde 1 günlük 10 GB internet geldi. Bende sürekli kontrol etmeme rağmen kendime ait 9.3 gn internetimden 7.1gb kaldı. Aradım şikayet ettiği m sonuç sıfır. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. En g...
Yorumlar