to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana mevcut faturama göre son derece fahiş bir zam içeren yeni bir tarife sunuldu.
Şu an yaklaşık 230 TL ödediğim faturama karşılık, teklif ettikleri tarifede sadece 5 GB internet ve 400 TL civarında bir ücret söylediler. Yani hem internet hakkım düşürülüyor hem de neredeyse yüzde yüz zamlı bir fiyat talep ediliyor. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ve bu şekilde bir artışı makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, doğrudan burada şikayetimi iletmek istedim. Vodafone’un mevcut ödediğim ücrete yakın, GB ve diğer haklar açısından da mantıklı, uygun ve makul bir tarife sunmasını talep ediyorum. Keyfi ve fahiş zamlarla müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmasını istemiyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona eriyor. Yaklaşık 240 TL ödediğim tarifem için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yeni dönem için 480 TL civarında, yani yüzde yüzün üzerinde zam içeren bir teklif sunulduğunu öğrendim. Üstelik paket haklarımın da düşürüleceği, buna rağmen öde...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki sene yaklaşık 140 TL civarında ödediğim fatura, geçen sene 375 TL’ye çıktı, şimdi ise aynı tarifenin güncel fiyatı 475 TL olarak belirleniy...
Yorumlar