Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone’un Erken Yenileme Baskısına Son Verilmesi Talebi

Samet
25 Ocak 19:41221

Vodafone hattımı 2025 yılında faturalıya geçirdim ve o tarihte taahhüdümün 2026 yılının Haziran ayında sona ereceği açıkça belirtildi. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından sık sık aranarak sözleşmemi henüz bitmeden yenilemem isteniyor ve erken yenileme yönünde baskı yapılıyor.

Taahhüt sürem devam ederken bu şekilde rahatsız edilmekten ve sürekli erken sözleşme yenileme baskısına maruz kalmaktan son derece huzursuzum. Taahhüt sürem dolana kadar erken yenileme teklifleriyle aranmamak, sadece yasal bilgilendirme kapsamında gerçekten gerekli olduğunda aranmak istiyorum.

Vodafone’un, devam eden taahhüdüme saygı göstermesini ve erken yenileme baskısı içeren aramaları sonlandırmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Ocak 20:24

Vodafone hattımı 2025 yılında faturalıya geçirdim ve o tarihte taahhüdümün 2026 yılının Haziran ayında sona ereceği açıkça belirtildi. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından sık sık aranarak sözleşmemi henüz bitmeden yenilemem isteniyor ve erken yenileme yönünde baskı yapılıyor.

Devam eden taahhüt sürem boyunca bu şekilde rahatsız edilmekten ve sürekli erken sözleşme yenileme baskısına maruz kalmaktan son derece huzursuzum. Taahhüt sürem dolana kadar erken yenileme teklifleriyle aranmak istemiyor, yalnızca yasal bilgilendirme kapsamında gerçekten gerekli olduğunda aranmayı kabul ediyorum.

Vodafone’un devam eden taahhüdüme saygı göstermesini, erken yenileme baskısı içeren aramaları sonlandırmasını ve iletişim tercihlerime uygun şekilde hareket etmesini talep ediyorum.

25 Ocak 20:11 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 20:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet
Samet
26 Ocak 20:30

Hiç yardımcı olmadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Taahhüt Sürem Bir Ay Erken Başlatıldı, Eksik Kullanım Oluştu

Nilay
7 Temmuz 2025 10:03192

16.06.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 12.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından yapılan aramada yeniden taahhü...

Onayım Olmadan Taahhüt Yenileme Girişimi Güvenimi Sarsıyor

Alone
24 Kasım 2025 22:14162

Vodafone faturalı mobil hattım için 24.11.2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Vodafone tarafından arandım. Görüşme ...

4
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Dönüş

Hasan
1 Aralık 2025 22:45536

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri