Siparişimde Yarım Avize Eksik, Cevapsız Müşteri Desteği

15.10.2026 tarihinde 680213 numaralı siparişle Elektroyou firmasından toplam 8 adet avize satın aldım. Siparişimde 4 adet Modern Ledli Avize Tavana Sıfır LED Avize Panel Light 6500k beyaz ışık ve 4 adet Emily beyaz tekli sarkıt LED beyaz ışık avize bulunmasına rağmen tarafıma sadece 4 adet ürün gönderildi, 4 avizem eksik.

Eksik ürünlerimle ilgili sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı. WhatsApp hattından yazdığım mesajlar görülüyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aynı şekilde Instagram üzerinden yazdığım mesajlar da görülüyor fakat yine cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 8 adet avizenin tamamının tarafıma gönderilmesini ya da eksik gönderilen ürünler için derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve eksik gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.