to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Adını Kirletiyor
İzmir Bornova'da yaşıyorum. Faturamın üstüne iPhone 11 aldım, keşke almasaydım. Beni çok mağdur etti. Vodafone bayisinde çalışan kişi, bizim konuştuğumuz fiyat üzerinden değil de, her ay 1000 TL fazla olacak şekilde fatura gönderiyor. İlk başta sözlü olarak tartıştık ve bir şekilde paramın iadesini yaptı. Ancak bu ay ve diğer aylarda da faturalar hep aynı şekilde geliyor. Onları aradığımda ne ilgilenen var ne de beni anlayan. Sürekli konuşup kendilerini haklı çıkarıyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Bu Vodafone çalışanı, Vodafone'un adını kötülüyor. Ne beni anlayan ne de bana hak veren kimse yok. Vodafone'dan şikayet kaydı oluşturdum ama çözüme ulaşabileceğim ihtimalini zayıf görüyorum. Derdimi kimseye anlatamıyorum. Tekrar altını çizerek söylüyorum, Vodafone'dan değil, Vodafone bayisinde çalışan o kişiden şikayetçiyim. 'Arayacağım' diyor ama aramıyor, sözünde durmuyor ve benimle ilgilenmiyor. Yetkili kişilere buradan seslenmek istiyorum. Lütfen sesimi duyun, o kişiden şikayetçiyim. Vodafone'dan değil.
Gelişme
Vodafone dan fatura üstüne bir telefon aldım iPhone 11 Vodafone bayisindeki görüştüğüm çalışan ile konuştuklarımızın hiçbirisi uyuşmuyor beni kandırdı beni dolandırdı her ay faturam 1000 TL fazla geliyor ve gelmeye de devam ediyor bu konudan çok muzdaripim Vodafone dan şikayet kaydı oluşturdum oradaki Vodafone bayisindeki insanları aradığım zaman kimse benimle ilgilenmiyor mevcut şahsı arıyorum benimle ilgilenmiyor kulak arkası yapıyor alakasız konularla konuşup beni boşa düşürüyor beni kandırıyor arayacağım deyip aramıyor benimle ilgilenmiyor kendimi hiç kimseye anlatamıyorum her ay neden 1000 TL fazla para vereyim ben Vodafone dan değil Vodafone çalışanınndan şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Daha önce de şikayette bulunmuştum Vodafone’da çalışan personel ile  faturamın üstüne iPhone 11 aldım faturam fazla geliyor daha önce de şikayette bulunduğum için o çalışan benimle iletişime geçmişti kendi aramızda anlaştık o aradaki farkı bana verecekti ve yine biraz uğraştırarak toplam tutarın yarısını bana verdi geri kalan yarısını hala vermedi faturam fazla geliyor ve şu an faturamı ödeyemedim şikayetin kapanmasını bekledi herhalde kafasında nasıl bir düşünce var bilmiyorum telefonlarımı yine açmıyor beni mağdur ediyor bir türlü onunla iletişime geçemiyorum şikayet etmekten başka bir çarem yine kalmadı lütfen bana yardımcı olunkimseye derdimi anlatamıyorum yetkili kişiler lütfen gerekeni yapsın
