to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı bugün yeni aldım ve bayide bana aylık fatura tutarının 200 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha ilk günden hatta yansıtılan faturanın 325 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Tarifeye geçiş sürecinde 200 TL olarak belirtilen ücretin, hiçbir ek hizmet ya da onayım olmadan 325 TL olarak görünmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde ise herhangi bir yardım alamadım, faturadaki tutarın neden farklı olduğu konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Faturamın, bayide bana söylenen 200 TL tutarına göre düzeltilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 0543*****10’dur.
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım 0534**78 **63 69** numaralı hattım için 19.03.2026 tarihinde bir temsilciyle görüşme yaptım. Bu görüşmede bana aylık 210 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve ben de özellikle bu tutar üzerinden bilgi verilmesi üzerine onay vererek işlemin yapılmasını...
Vodafone hattımla ilgili 6 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma 400 TL’lik bir tarife önerildi. Görüşme sırasında özellikl...
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar