to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için yeni paketlere bakıyorum. Ancak geçebileceğim tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum. Özellikle Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini değerlendirmek istiyorum fakat fiyatların genel olarak çok pahalı olması beni başka operatöre geçme noktasına getirdi.
Şu an aylık 450 TL ödüyorum ve yeni dönem için makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını bekliyorum. Osmaniye’de yaşıyorum ve Vodafone’un mevcut müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı bir paket, indirimli bir teklif ya da özel bir kampanya imkanı sağlamasını istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum için bunu dikkate alıp, tarife yenileme dönemimde bütçeme uygun, avantajlı bir paket sunarak müşteri memnuniyetini sağlamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
