to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Mobil müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 25GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 420₺ ödüyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin bitmesine 11 gün kaldığını gördüm. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem içerik olarak yetersiz hem de oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Özellikle internet sitesinde kendi tarifeme en yakın paketin 512₺ olduğunu gördüm.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak herhangi bir işlem yapmazsam hattımın fahiş bir fiyattan devam edeceği bildirildi. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih etmeme rağmen, yeni müşterilere sunulan fiyatların mevcut müşterilere sunulmaması ve fiyatların bu kadar yüksek olması beni rahatsız etti. Bu çifte standart yaklaşımı markaya olan güvenimi zedeliyor.
Mevcut müşterilere de en az yeni müşterilere sunulan avantajlar sağlanmasını ve ödediğim mevcut fiyat üzerinden taahhüt süremi yenilemek istiyorum. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Gerekli görselleri de şikayetime ekleyeceğim.
21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 380 TL taahhütlü fiyat verileceği söylendi ve bu şartlarda geçişi kabul ettim. Ancak ilk faturam 25.09.2025 tarihinde 401,50 TL, ikinci faturam ise 25.10.2025 tarih...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Şubat'ta sona eriyor. Bana özel tekliflerde mevcut paketimin daha üst paketlerini öneriyorlar ve oldukça yüksek fiyatlarla. Paketimi şu anda 460 TL karşılığında kullanıyorum. Aynı tarife ile yeni döneme devam ettirmiyorlar. D...
Yorumlar