to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Yüksek Aylık Ücretin İndirilmesi Talebi
Vodafone hattım için 12.03.2026 tarihinde Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak daha sonra aynı ya da benzer paketi kullanan arkadaşlarımın yaklaşık 700 TL civarında ücret ödediğini öğrenince, benim ödemekle yükümlü olduğum 1.080 TL’lik aylık ücretin oldukça yüksek olduğunu fark ettim.
Taahhüt verirken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşacağımı bilmiyordum ve sonradan durumun uygun olmadığını gördüm. Her ay faturam çıktıkça ödememi yapıyorum, ancak bu fiyatın piyasadaki benzer tarifelere göre makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim aylık ücretin makul bir seviyeye çekilmesi ve en azından arkadaşlarımın ödediği seviyelere yakın bir tutara indirilmesi yönündedir. Bu konuda abonelik koşullarım yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
