Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Uygun Fiyat Talebi

16 Mart 12:4179
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Dilan Hanım'a destekleri için teşekkür ederim.

Vodafone Red tarifem olan 50 GB paketini aylık 580 TL’ye kullanıyordum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana aynı tarifenin artık 1.000 TL’nin üzerinde olacağı söylendi, “uygun paket” olarak ise 12 ay boyunca sabit yaklaşık 800–900 TL’ye yine 50 GB’lik paket önerildi. Ancak ben zaten bu kadar kullanım yapmıyorum ve bana sunulan bu fiyatları mantıklı bulmuyorum.

Her sene taahhüt bitiminde benzer bir süreç yaşıyorum ve sürekli daha yüksek ücretli, daha üst paketlere yönlendirildiğimi hissediyorum. Kullanım alışkanlıklarım bu seviyede olmadığı halde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni rahatsız ediyor.

Benim isteğim, mevcut 50 GB tarifemin gerçek kullanımımı ve piyasa koşullarını da dikkate alan, çok daha uygun ve makul bir fiyat üzerinden devam ettirilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.

16 Mart 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 15:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan
16 Mart 15:15

Dilan Hanım'a destekleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Artışının Haksızlığı Ve Adil Çözüm Talebi!

14 Ocak 14:5678

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 5.01 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım...

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Uygulama Fiyatı İle Sunulan Fiyat Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

12 Aralık 2025 11:44132

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB tarifesini kullanıy...

Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

7 Aralık 2025 23:05239

Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında bitiyor, ancak yeni sunulan tarife...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri