Vodafone Red Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone Red tarifem olan 50 GB paketini aylık 580 TL’ye kullanıyordum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana aynı tarifenin artık 1.000 TL’nin üzerinde olacağı söylendi, “uygun paket” olarak ise 12 ay boyunca sabit yaklaşık 800–900 TL’ye yine 50 GB’lik paket önerildi. Ancak ben zaten bu kadar kullanım yapmıyorum ve bana sunulan bu fiyatları mantıklı bulmuyorum.
Her sene taahhüt bitiminde benzer bir süreç yaşıyorum ve sürekli daha yüksek ücretli, daha üst paketlere yönlendirildiğimi hissediyorum. Kullanım alışkanlıklarım bu seviyede olmadığı halde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni rahatsız ediyor.
Benim isteğim, mevcut 50 GB tarifemin gerçek kullanımımı ve piyasa koşullarını da dikkate alan, çok daha uygun ve makul bir fiyat üzerinden devam ettirilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dilan Hanım'a destekleri için teşekkür ederim.













