to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim ve hem taahhüt süresi hem de sunulan paketler açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.04.2025’te başlayan taahhüdümün 12 ay olarak belirtilmesine rağmen sistemde bitiş tarihi 21.03.2026 olarak, yani 11 ay şeklinde görünüyor. Bu da 1 aylık hakkımın eksilmesi anlamına geliyor ve benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ayrıca her taahhüt bitiminde daha uygun bir pakete geçmek istememe rağmen, sistemli şekilde daha yüksek fiyatlı üst paketlere yönlendiriliyorum. Şu anda 50 GB için aylık 720 TL ödüyorum, bana ise aynı 50 GB için 960 TL, 60 GB için 1.050 TL ve sınırsız Elite için 1.235 TL gibi daha pahalı tarifeler sunuluyor. Buna karşılık, başka bir operatörün 80 GB için 840 TL teklif ettiğini görüyorum ve bu, mevcut durumuma göre çok daha avantajlı. Buna rağmen Vodafone tarafında daha uygun bir pakete geçiş yapmak istediğimde “size sunabileceğimiz en iyi teklifler bunlar” denilerek hem müşteri hizmetlerinde hem bayide aynı paketler dayatılıyor ve daha alt, mantıklı bir seçeneğe izin verilmiyor.
Tarafıma sunulan kampanyanın 12 ay taahhütlü olarak belirtilmesine rağmen sistemde 11 ay görünmesi nedeniyle taahhüt süremin söz verildiği gibi 12 aya düzeltilmesini ve sözleşmede belirtilen şartların eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, diğer operatörlerle kıyaslandığında hem daha düşük içerik sunup hem de daha yüksek ücret talep eden bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek içerikli bir pakete geçiş hakkımın tanınmasını istiyorum.
Ayrıca tarife geçişlerinde, taahhüt bitiş tarihi gelmeden yapılan değişikliklerde eski paketin haklarının sıfırlanıp yeni paketten faturalandırılmak istendiğini görüyorum. Bu uygulama nedeniyle hak kaybı yaşamak istemiyorum. Eğer bana gerçekten tatmin edici ve makul bir paket sunulacaksa, geçişimin mevcut tarife taahhüt bitiş tarihim olan gün itibarıyla, herhangi bir hak kaybı olmadan ve ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli...
2021 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aya kadar faturam 500–600 TL bandındayken, taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 1 127 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bi...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaştığım dönemlerde, özellikle son 3–4 ayda, internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve hat neredeyse kullanılmaz hâle geliyor. Normal kullanımda sorun yaşamazken, taahhüt sonuna yaklaştıkça bu şeki...
Vodafone’dan hem telefon hem de internet hizmeti alıyorum. Telefon hattımın taahhüt süresinin bitimine yakın dönemde arandım ve bana “indirim” adı altında teklifler sunuldu. Bu teklifler sonucunda Red 50 GB tarifesine geçiş yaptım ve yaklaşık 1 haftadır bu tarifeyi kullanıyorum. Ancak sonradan yapt...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bu süre boyunca hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 50 GB tarife paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerin...
Yorumlar