to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen faturamda bu üyelik için yaklaşık 100 TL tutarında ücret kesildi ve bu durumdan şikayetçiyim.
Kesintiyi fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, faturamda hâlâ bu kesinti duruyor.
Ben, hediye olduğu belirtilen 2 aylık Premium üyelik için alınan bu ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda 28 Kasım tarihinde tarife değişikliği yaptıktan sonra, tarafıma SMS ile 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği tanımlandığı bilgisi gönderildi. Mesaj içeriğinde 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığım yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek Yanımda Premium üyeliğini aktifleştir...
Vodafone Yanımda Premium üyeliğini yanlışlıkla faturama tanımladım. Bunun üzerine hemen iptal etmek istedim; fakat hiç yardımcı olunmadı. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini istiyorum ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone yetkililerine buradan sesleniyorum; mağduriyete karşı bi...
Yorumlar