to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Acil İşlerimi Tehdit Ediyor
DHL ile tarafıma gönderilen, 994956567337 takip numaralı kargom 20.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Trabzon’a gönderilmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Aynı güzergahta diğer kargo firmalarıyla yapılan gönderiler genellikle bugün itibarıyla elimde olurken, DHL gönderiminin bu kadar gecikmesi aciliyet taşıyan işlerimi olumsuz etkiliyor.
Trabzon’da hastanede halletmem gereken önemli işlerim var ve bu kargonun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve gönderinin hâlâ teslim edilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Gönderimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ekrem Nami V, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Acil İşlerimi Tehdit Ediyor konulu ve 36323429 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
