Vodafone'dan Taahhüt Bitmeden Yanıltıcı Arama Ve Pahalı Teklif

Vodafone hattımda 380 TL karşılığında 25 GB sosyal tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 14.06.2026 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen bugün birkaç dakika önce arandım ve taahhüdümün bittiği, bir sonraki faturamın 1.120 TL geleceği söylendi. Aynı görüşmede 480 TL civarında, şu an kullandığım tarifeyle benzer bir teklif sunuldu.

Henüz taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay varken bu şekilde “taahhüdünüz bitti, faturanız şu kadar olacak” denilerek aranmak ve üzerine daha pahalı bir teklif sunulması beni rahatsız etti ve kafa karıştırıcı buldum. Görüşmede bana herhangi bir onay metni okunmadı, ben de sözlü bir onay vermedim.

Vodafone’dan, mevcut taahhüt tarihlerimin net ve doğru şekilde sistemde görülmesini, taahhüdüm bitmeden bu şekilde yanıltıcı ifadelerle aranmamayı ve taahhüdüm bittiğinde gerçekten avantajlı ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hem mevcut taahhüdümün korunmasını hem de sonrasında makul bir taahhüt ve cazip bir teklif bekliyorum.