to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Hizmet Alamadığım Hattı Kapatmak İstiyorum
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone faturalı hattımı Uşak Eşme İstasyon Mahallesi’nde kullanıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana hem şebeke hem de internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük ve yolculuklarım sırasında defalarca servis gidiyor. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca erteleme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum ve ödediğim faturanın bu hizmete değmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle hattımı kapatmak ve taahhüt bedeli ödemeden ayrılmak istiyorum. Ayrıca, aldığım yetersiz hizmet nedeniyle faturamın da yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma bir an önce dönüş ve kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Tekrar arayabilirsiniz müsait değildim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaşlar deneyimleyin bu operatörü süreç yaklaşık 20 günlük bir süreç ve eksik verilen bilgiler müşteri temsilcilerin ani çağrı sonlandırmaları ve işi sürekli yokuşa sürüp çözüm odaklı değillerdi ne zaman ki BTK ve şikayet vara yazdım o zaman doğru düzgün ilgilendiler geçmeyim geçirtmeyin pişmanlıktan başka bir şey değil
Arkadaşlar Vodafone‘a geçmeyin yaklaşık olarak 1:30 aydır Vodafone‘dayım ve 20 gündür verilen eksik bilgiler müşteri temsilcisinin ani çağrı sonlandırmaları ve sürekli işi yokuşa sürdüler sonunda ne zaman ki BTK ve Şikayetvar'a yazdım o zaman ilgilenilmeye başlandı Vodafone‘a geçmeyin geçirmeyin pişmanlıktan başka hiçbir şey değil. 
