to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0543 *** ** 77 ve 0535 *** ** 77 numaralı faturalı hatlarımın taahhüt süresi bu ay sona ermektedir. Mevcut paketimde, telsiz kullanım ücretiyle birlikte aylık yaklaşık 197 TL ödeme yapmaktayım.
Taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir aydır hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla aranarak bana aynı paket için yeni teklifler iletiliyor. Ancak sunulan yeni teklifte, şu an kullandığım paketle içeriği aynı olmasına rağmen aylık 350 TL üzerine ek olarak telsiz kullanım ücreti talep edilmektedir. Yani aynı içerikteki paket için neredeyse iki katı bir ücret istenmektedir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de daha makul, önceki dönemle uyumlu bir teklif sunulmamış, her seferinde aynı yüksek fiyat iletilmiştir. Bu fiyatlandırmanın ne adil ne de makul olduğuna inanıyorum ve kendimi tüketici olarak mağdur edilmiş hissediyorum.
Mevcut kullandığım paketimin, önceki dönemle uyumlu ve makul bir ücret üzerinden yeniden teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş artış nedeniyle hatlarımı başka bir operatöre taşımayı ciddi olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Konunun yeniden incelenerek tarafıma adil bir teklif sunulmasını ve iletişim için 0546 *** ** 25 numaralı hattan aranmayı rica ediyorum.
0545*****53 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de mobil uygulama üzerinden yeni fiyatları kontrol ettiğimde, mevcut ödediğim tutarın 700 TL’nin de üzerine çıkan son derece yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetl...
Vodafone’a ait +90 ***********57 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 351,50 TL tutarındaki bir tarifeyle kullanmaktayım. Taahhüdüm Ocak 2026 itibarıyla sona ermek üzereyken, aynı tarife için taahhüt yenileme teklifinin yaklaşık bir hafta önce tarafıma 875 TL gibi oldukça yüksek...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0542 *** ** 77 numaralı hattımı kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde, taahhüt sürem dolduğu için Vodafone tarafından ar...
Yorumlar