to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan S**** Müşteri İçin Bütçeye Uygun Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren, makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde yalnızca çok yüksek ücretli tarifelerin olduğu söylendi.
Tarife değişikliği için yaptığım tüm başvurularda, sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde bana önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu iletildi. Bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kaldığı için kabul edemiyorum. Buna karşılık, yaklaşık 500 TL civarında, sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Sözleşmesi bitmek üzere olan ve uzun süredir hattını kapatmadan kullanan bir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını, bütçemi zorlamayacak, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
