Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sadakatine Uygun 500 TL Çevresinde Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi

1

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin sonuna yaklaşmış durumdayım. Buna rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bir Vodafone bayisine giderek bilgi aldım. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu ifade edildi ve bu ücret benim bütçem için oldukça yüksek kalmaktadır.

Ben hattımı sosyal medya sınırsız içeren, yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir tarifeyle kullanmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak, sözleşme bitiş dönemimde sadakatimin dikkate alınmasını, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.

3 Kasım 13:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Kasım 13:36

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Kasım 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri