Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Gelen Sahte Teklif Ve Yüksek Cayma Ücreti

27 Şubat 15:48423

Eski hattım olan Vodafone’nun taahhüdü bittiğinde +90 0850 901 08 ** numaradan 20.02.2026'da saat 10:30'da beni aradılar. Arayan kadın Vodafone’dan aradığını söyledi. Bende Vodafone'nun abonelik fiyatını sordum ancak fiyat yüksek geldi dedim sonra bana dilerseniz diğer operatörlere de geçebilirsiniz dedi. Bende şüphelendim ve madem Vodafone'dan arıyorsanız neden başka firmaları öneriyorsunuz dedim ancak t*** Vodafone ve A**'nın isimleri söyledi. Bu firmaların ortak baz istasyonuna geçtiklerini söylediler. Bir de eğer taahhütname yapmazsanız 1800 TL civarı bir cezai işlem ödeyeceğimi söylediler ancak bugün yeni bir taahhüt olursa bu cezanın ödenmeyeceğini söylediler. Üstelik bugün son gün diyerek de eklediler.

Bunun üzerine diğer operatör fiyatlarını sordum ve ceza ödememek için saydıkları tarifler arasında en uygun olan 60 GB 3000 dakika ve 250 SMS 750 TL’lik Türk Telekom Mobil’ e hattımı taşıdım. Hat annemin üstüne olduğu için Nüfus cüzdanı fotokopisi çekip mail olarak a**@gmail.com adresine gönderdim 1850 Fatura İptal açıklaması yazarak. Bugün Vodafone’dan 1.811,81 TL cayma bedeliniz 01.03.2026 tarihinde kesilecektir diye bir SMS geldi ve ben Silivri'de bir Vodafone bayisine gidip durumu izah ettim ve bana yanıltıldığımı söyledi ve daha önce de 2-3 kişinin daha başına geldiğini söyledi. Savcılığa suç duyurusunda bulunulmuş ancak bir netice henüz yok deniyor.

27 Şubat 16:27 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 17:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İznim Olmadan Hattımı Kapatıp Pahalı Tarife Başlattı

21 Aralık 2025 03:41437

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinde...

1 Destek
1

Onayım Dışı Tarif Yükseltmesi Ve Yanıltıcı Yenileme Teklifi

29 Ocak 17:45246

Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerin...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

28 Ekim 2025 12:48802

"Teşekkürler"

Bilgim Dışında Onay Kodu Alınarak Taahhüt Yenilemesi Yapıldı

22 Kasım 2025 13:161.118

22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone ÇekmeyenHat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Vodafone FaturayaCayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Profil fotoğrafı
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Vodafone CaymaBedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri