to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Cihaz İadesi Sonrası Faturada Ücret Hâlâ Görünüyor
Vodafone üzerinden General Mobile marka bir cihaz aldım ancak aynı gün, 05.05.2026 tarihinde cihazı kargo gelmeden iade ettim. Geri iade ettim. Buna rağmen düzenlenen faturada 1.449 TL cihaz bedeli görünmeye devam ediyor ve hatta taksitler de iptal edilmemiş durumda.
Cihazı aynı gün iade etmiş olmama rağmen hattıma taksitli borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. İşlem 542 *******00 numaralı hattım üzerinden yapılmıştır.
Vodafone’dan, cihaz iadesinin sisteme işlenmesini, 1.449 TL’lik cihaz bedelinin ve buna bağlı tüm taksitlerin derhal tamamen iptal edilmesini ve hattıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
22 sinde fatura kesiminde bakalım ne olacak hala 1.449 TL yazıyor
Tekrar çözüm merkezi aradı hayırlı olsun telefon diyor geri iade ettim dedim tekrar kayıt altına aldı. Fatura da çıkan düzelecek dedi ezgi Hanım
Fatura düzelmiş iade. Ama damga vergisi eklenmiş zatece
