Vodafone’dan Çelişkili Ve Tehditkar Ödeme Bilgilendirmeleri

Vodafone’a ait 0542 *** 5180 numaralı faturalı hattım için son dönemde ciddi şekilde rahatsız edici ve çelişkili bilgilendirmeler alıyorum. Hattımla ilgili olarak “16 Haziran’a kadar ödeme yapmanız gerekmektedir” şeklinde en az 20 adet SMS geldi ve ben de bütçemi bu tarihe göre ayarladım.

Ancak 02.06.2026 tarihinde saat 11.35 civarında arandım ve gün içinde ödeme yapmazsam hattımın kapanıp iptal edileceği söylendi; konuşan hanımefendinin üslubu da tehditkârdı. Telefon görüşmesinden sonra da, sanki bugün için ödeme sözü vermişim gibi, “ödeme sözü verdiğiniz hattınız ödeme yapmazsanız iptal edilecektir” içerikli SMS’ler gelmeye devam etti. Ben bugün için herhangi bir ödeme sözü vermedim.

Hem SMS’lerde 16 Haziran’a kadar süre verilmesi hem de telefonla aranarak gün içinde ödeme yapılmazsa hattın iptal edileceğinin söylenmesi beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak rahatsız etti. Bu süreçteki tüm çağrı ve SMS kayıtlarının incelenmesini, bana iletilen 16 Haziran tarihine kadar hattımın iptal edilmemesini ve 10 Haziran’da ödeme yapacağım şekilde kayda geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tehditkar üslup ve çelişkili bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama ve gerekirse özür bekliyorum.