to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Çekim Ve İnternet Kesintileri İçin Yüksek Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Çıbalı Mahallesi’nde kullanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evim 3. katta, şehrin tam merkezinde olmasına rağmen hattım düzgün çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internetim düzenli olarak kopuyor.
Günün her saatinde devam eden bu sorun nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen, bu yetersiz ve kötü hizmete karşılık yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı açıkça gösteriyor.
Vodafone’dan, yaşadığım uzun süreli çekim ve internet sorunu nedeniyle faturalarımda indirim yapılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş hızınız ve fiyatlandırma ile ilgili yapılan güncelleme ile ilgili teşekkür ederim
