to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Gecikiyor, İade Talebim Var
05.08.2026 tarihinde Fistan By Melisa Butik internet sitesi üzerinden ikili şort takım siparişi verdim. 40139035238 numaralı bu sipariş için 672,02 TL ödeme yaptım, ürünü özellikle tatilde kullanmak için sipariş etmiştim.
Aradan haftalar geçmesine, tatile gidip dönmeme rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her yazdığımda sadece “tedarik bekleniyor” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir net bilgi verilmiyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Bu durumdan kesinlikle memnun değilim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Fistan Melisa adlı satıcıdan ikili takım alışverişi yaptım ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine 24.08.2026 tarihinde satıcıyla iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, iademin onaylandığı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücretim hesabıma aktarılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Ne ürün var ne de ödediğim tutar tarafıma geri döndü, ücret iadem açıkça yapılmıyor.
Bu süreçte kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim ücretin bir an önce gecikmesiz şekilde hesabıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve iş yerinin kapatılması için ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
