to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Bitget SMS Doğrulama Kodlarının Gelmemesi
Vodafone hattımla bugün Bitget ve Bitget Cüzdan üzerinden ETH satış işlemi yapmak istedim, telefon numaramı yazarak doğrulama aşamasına geldiğimde SMS ile gönderilmesi gereken onay/verify kodu bir türlü gelmedi. İşlem tamamlanmadığı için telefonumu platforma bağlayamıyorum ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Gün içinde defalarca kez SMS doğrulama kodu istedim fakat hiçbirinde mesaj ulaşmadı. Aynı numaraya diğer platformlardan (banka, e‑Devlet vb.) SMS’ler sorunsuz gelirken sadece Bitget ve Bitget Cüzdan’dan gönderilen doğrulama kodları gelmiyor. Hat çekimiyle ilgili bir problem de yaşamıyorum, İstanbul Şişli ’deyim ve Vodafone çekim gücü gayet iyi.
Bu sorun nedeniyle kripto işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un hattım üzerinden Bitget ve Bitget Cüzdan’dan gelen SMS doğrulama mesajlarını engelleyen veya geciktiren bir durum olup olmadığını kontrol etmesini, gerekiyorsa ilgili kısıtlamaların kaldırılmasını ve sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
