to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Altındağ’da Sınırsız İnternet Çekmiyor, Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı, sözde sınırsız internet hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ’da en basit bir Instagram Reels videosunu bile izleyemeyecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen 3000 küsur lira fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Defalarca aradığımda karşıma sadece tobi çıkıyor, birkaç işlem yapıp “düzelttim” deyip kapatıyor ama hat çekmeme sorunu hiçbir şekilde düzelmiyor. Günlük kullanımda internetim neredeyse yok gibi, konuştuğum herkes Vodafone çekmez diyordu, yaşadıkları tamamen doğruymuş.
Hattımın sonu 0136 ile bitiyor. Vodafone’dan öncelikli olarak Ankara Altındağ bölgesindeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede giderilmeyecekse, çekmeyen internet için ödediğim bedelin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Düzelttiyseniz eğer bu gece belli olur yinede teşekkür ederiz
Evet hala çekmiyor hem de neredeyse bazen hiç yakın zamanda da ayrılıyorum bu Vodafone'dan sakın asla geçmeyin Vodafone
