to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 12:29’da Sürat Kargo ile dağıtıma çıkarılan, takip numarası 19915210020018 olan kargomu bütün gün İzmir Menemen’de evde bekledim. Buna rağmen saat 20:05’te “kargonuz bugün teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca evde olmama rağmen teslimat yapılmaması ve akşam saatinde bu mesajın gönderilmesiyle resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Kargo takip ekranına gün içinde defalarca baktığımda konumun hiç değişmediğini ve sürekli “146 durak kaldı” ibaresinin göründüğünü fark ettim. Dağıtıma çıktığı belirtilen bir kargoyu tüm gün boyunca evde, teslim edilecek mi edilmeyecek mi belli olmadan beklemek zorunda değilim. Üstelik bu kargo hediye olarak alınmıştı ve zamanında ulaşmasının benim için acil bir önemi vardı.
Kargomun en kısa sürede, artık herhangi bir bahane olmaksızın adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile bilgilendirme konusundaki aksaklık hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 23721616412610 takip numaralı gönderim, 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen teslimat birimine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne SMS ne de telefon aramasıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun...
13.02.2026 tarihinde 97245169238222 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için saat 10.00 civarında Karaköprü şubesinden N**** isimli kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saatler 18.00’i geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim olmamasına ...
5 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5624********12 takip numaralı kargom için sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ve gün boyu bu yüzden özellikle evde bekledim. Ancak akşam saat 17.30 civarında bu kez “kargon...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı yaşıyorum. 16112148118148 takip numaralı kargom, firmanın sisteminde 14 Şubat saat 20.34 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne şahsıma ne aynı evde yaşayan yakınlarıma ne de apartmandaki komşularıma k...
Yorumlar