to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Alınan Ürünlerin Faturası Söz Verildiği Gibi 12 Taksit Olarak Yansıtılmadı
Vodafone’dan bilgisayar ve kulaklık satın aldım ve bu ürünlerin 12 taksit halinde faturama yansıtılacağı söylenmişti. Ancak dün incelediğimde, ürünlerin tamamının tek bir faturaya yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle beklemediğim yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Konuyla ilgili olarak dün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Faturamın, söz verildiği gibi 12 taksite bölünerek eski haline getirilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar'a kayıtlı olduğum numarayla iletişime geçerseniz sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
