Şanlıurfa Haliliye’de İnternet Bağlantısı Yok, Başvuru Süreci Bilgisiz

Yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adrese Digiturk üzerinden internet hizmeti bekliyorum. Ne bağlantıya geliniyor ne de yapılan başvuru iptal ediliyor, ortada bırakılmış durumdayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden sürekli bahaneler üretiliyor ve “aranacaksınız” denilerek geçiştiriliyorum. 5071****49 numarası üzerinden kayıtlı başvurumla ilgili somut hiçbir adım atılmadı.

Bağlantımın bir an önce yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de hiçbir ek ücret, cayma bedeli vb. Yansıtılmadan başvurumun iptal edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.