Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Yurt Dışı Spam Aramaları Engellenemiyor

Vodafone’da Yurt Dışı Spam Aramaları Engellenemiyor
Vodafone’da Yurt Dışı Spam Aramaları Engellenemiyor
Vodafone’da Yurt Dışı Spam Aramaları Engellenemiyor
Vodafone’da Yurt Dışı Spam Aramaları Engellenemiyor
+3
profile
Tayfur
26 Mart 12:14
226
Tayfur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım Adana Kozan’da son bir aydır sürekli yurt dışı numaralardan aranıyor. Aramalar o kadar sık ki, bazı günler 20–30 defaya kadar çıkıyor. Her defasında numaraları tek tek engellememe rağmen farklı yurt dışı numaralarından aranmaya devam ediyorum.

Hattım yurt dışı gelen–giden aramalara kapalı olmasına rağmen bu aramaların hâlâ gelmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayrıca telefon ayarlarımdan bilinmeyen servislerden gelen aramaları kapat seçeneğini de aktif hale getirdiğim halde sorun düzelmedi.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak herhangi bir teknik çözüm sunulmadı, sadece numaranızı değiştirin önerisi ile karşılaştım. Yıllardır kullandığım hattımı neden ben değiştirmek zorunda kalıyorum, bunun çözümünü operatörün üretmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu sorunun teknik olarak incelenmesini, hattıma yönelik bu yurt dışı spam aramaların engellenmesini ve ben numara değiştirmeye zorlanmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 15:54 (Şikayetten 3 saat sonra)
26 Mart 17:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tayfur
Tayfur
26 Mart 19:30

Sayın yetkili şu an da telefonuma ulaşabilirsiniz arayın görüşelim.

26 Mart 21:02
Tayfur
Tayfur
26 Mart 23:08

Sayın yetkili müşteri temsilciniz iletişime geçti sorunun çözüleceğini söyledi. Teşekkür ederim müşteri temsilcimizin ilgisine.

Tayfur
Tayfur
26 Mart 23:45

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Aramadan Gelen Arama Bildirimleri Ve Vodafone’dan Sorunun İncelenmesi Talebi

profile
Barış
25 Mart 12:46
167
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’a Geçiş Sonrası Artan Yurt Dışı Arama Sorunu

profile
23 Kasım 2025 14:01
341
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Sonrasında arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım 48 saat içerisinde problem çözülmüş olur tekrardan şikayet oluşturmak zorunda kalmam. Arayıp ilgilenmeleri beni memnun etti. Bu Vodafone karşı benim için bir + oldu."

profile
Zeynep
26 Ekim 2025 17:48
638
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Taahhütsüz İptal Talebi

profile
Gökhan
24 Aralık 2025 18:19
266

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri