to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Ücretli Tekrar Teklifler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone faturalı 05** *** 1939 numaralı hattımın taahhüt süresi bitme aşamasına geldiğinde, yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan tüm teklifler, uygulamada zaten gördüğüm aynı yüksek ücretli paketlerin tekrarı şeklinde olduğu için kendimi mağdur hissediyorum.
Daha makul bir teklif alabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve hatta 30 dakikadan fazla hatta beklediğim zamanlar oldu. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, farklı veya uygun bir kampanya sunulmadı, yalnızca aynı yüksek ücretler tekrar edildi.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olarak bana sadakatimi de göz önüne alacak şekilde daha makul, piyasa koşullarına uygun ve bütçemi zorlamayacak bir tarife veya kampanya teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
