Hacı Burger Hamburgerinde Kıl Çıktı, Getir Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Getir üzerinden 08.08.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Hacı Burger adlı işletmeden hamburger siparişi verdim. Yediğim hamburgerin içinden kıl çıktı ve ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bu durum hem sağlığımı tehdit etti hem de aldığım hizmetten tamamen soğumama neden oldu.

Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim, ürünün fotoğraflarını da gönderdim ancak teknik sorun olduğunu, sipariş detaylarına ulaşamadıklarını söyleyerek beni oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Hijyen gibi çok hassas bir konuda bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ilgili sipariş tutarımın iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak hem Getir hem de Hacı Burger tarafından bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yetkililerin benimle 0542*****39 numaralı telefondan iletişime geçmesini rica ediyorum.