Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Gereksiz Yüksek Tarife Teklifi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar 8 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Bu paket bana fazlasıyla yetiyordu, hatta 8 GB interneti bir ay boyunca çoğu zaman bitiremiyordum.

2026 Ocak başından itibaren taahhüdüm bitince faturamı 550 TL civarına çıkardılar ve bana uygulama üzerinden sunulan tarifeler 22 GB ve üzeri internet ile 2000 dakika şeklinde, yine 550 TL bandında görünüyor. Ben bir ayda asla 22 GB internet kullanmıyorum, 2000 dakika da ihtiyacımın çok üzerinde, yani hem gereksiz yüksek paketler sunuluyor hem de önceki ödediğim tutara göre ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıya kaldım.

Vodafone uygulaması üzerinden sadece orada görünen tarifelere geçebileceğim söylendi, bunun dışında daha makul bir seçenek sunulmadı. Oysa benim ihtiyacım 8–10 GB civarı internet ve daha uygun fiyatlı bir tarife. Kullanmadığım GB ve dakikalar için bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.

Mevcut kullanım alışkanlığıma göre, yaklaşık 8–10 GB internet içeren ve önceki tarifeme yakın, daha makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Bu yönde bir çözüm sunulmazsa hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.