Vodafone’da Yüksek Faturalar Nedeniyle İndirimli Tarife Talebi

Vodafone’a uzun süredir bağlı bir aboneyim. 0545******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen, tarafıma sunulan standart yenileme tarifeleri son derece yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde faturam yaklaşık 500 TL civarında gelmekte ve bu tutarı artık karşılamakta zorlanıyorum.

Taahhüdüm bittiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı ya da faturasız hatta geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Ancak ayrılma aşamasında olan mevcut abonelere sunduğunuzu bildiğim indirimli özel geri kazanım tarifelerinden, özellikle de “30GB+30GB 370 TL” paketinden hattım için yararlanmak istiyorum.

Hattımı başka operatöre taşımadan önce, bu indirimli ve daha uygun fiyatlı tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yüksek fatura tutarları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu nedenle Genel Müdürlük/Özel Çözüm Ekibinizin 0545******* numaralı hattım üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu paketi tanımlamasını rica ediyorum. Ve 0543*****84 hattımı çözüm uzmanı aradığında rica ediyorum demesinler 0545*****81 numarayla şikayet oluşturun çünkü bu hesap 1884 te bağlı hesap