to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. E** A**** Z******* adına kayıtlı, 0 55***66 **13 24** numaralı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine yeni bir taahhüt almak istedim. Önceki taahhüdümde 18 GB internet için 330 TL ödüyordum. Ancak dün müşteri hizmetlerini aradığımızda, “uygun tarife” olarak 40 GB internet karşılığında 770 TL gibi neredeyse iki katından fazla bir ücret teklif edildi.
Bu görüşme sırasında, eski tarifeme yakın ya da gerçekten avantajlı, bana özel daha uygun bir teklif sunulmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Taahhüt yenileme sürecimde, önceki ödemelerimi ve müşteri sadakatimi de dikkate alarak daha makul ve erişilebilir fiyatlı bir tarife teklif edilmesini, mevcut durumun gözden geçirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için aylık 417 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde ise bana 25 GB internet için aylık 525 TL’lik bir paket teklif edildi. Hem inte...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 20 GB içeren ve aylık 240 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mevcut ödediğim ücretin yaklaşık %200 fazlasına denk gelen, 600 TL civarınd...
Yorumlar