Vodafone'da Sadakatime Rağmen Çifte Kat Fiyat Teklifi

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. E** A**** Z******* adına kayıtlı, 0 55***66 **13 24** numaralı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine yeni bir taahhüt almak istedim. Önceki taahhüdümde 18 GB internet için 330 TL ödüyordum. Ancak dün müşteri hizmetlerini aradığımızda, “uygun tarife” olarak 40 GB internet karşılığında 770 TL gibi neredeyse iki katından fazla bir ücret teklif edildi.

Bu görüşme sırasında, eski tarifeme yakın ya da gerçekten avantajlı, bana özel daha uygun bir teklif sunulmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüt yenileme sürecimde, önceki ödemelerimi ve müşteri sadakatimi de dikkate alarak daha makul ve erişilebilir fiyatlı bir tarife teklif edilmesini, mevcut durumun gözden geçirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.