to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Faturam tarifeme ücretimden yüksek geliyor. 2 defa Vodafone ile görüşme gerçekleştirdim hala bir çözüme kavuşmadı. 9 Mart ve 16 Şubat tarihlerinde görüşme gerçekleştirdim, görüşme saatlerim görselde sunulmuştur. 9 Mart görüşmemde müşteri temsilcisi Premium üyeliği vs. Dedi Tamam dedim ve iptal edildi bir daha böyle gelmeyecek dedi ancak son faturam yine yüksek geldi. 16 Şubat görüşmemdeki müşteri temsilcisi evet faturanızda hata olmuş şikayeti oluşturdum dedi 1-3 günü içerisinde dönüş olacak dedi hala tarafıma dönüş olmadı ve sorunum da çözüme kavuşmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne diyeyim ki, bir şekilde kılıfına uyduruyorlar 'şu yansımış, bu yansımış', bir önceki görüşme yaptığım temsilci yansımayacak dedi diyorum yine aynı şeyleri söylüyor, son görüşme yaptığım temsilci 'haklısınız fazla yansımış' dedi diyorum yine yansıyan şeyleri söylüyor. 3 temsilciyle görüşme yaptım üçü de farklı bir şey söyledi, pes diyorum. En yakın zamanda tarifemi değiştireceğim.
