to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve dün gece itibarıyla hattım aktif oldu. 22.07 tarihinde faturasız hattıma paket yüklemesi yaptım ancak şu ana kadar paketim hatta tanımlanmadı. Bu nedenle hattımı hiçbir yerde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dün geceden bu yana Vodafone Yanımda üzerinden 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde yüklemenin başarılı olduğu ve sistemden kaynaklı olarak en fazla 15 dakika içinde hatta yansıyacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala paket hattıma tanımlanmadı ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Dün geceden beri hattımı mağduriyet yaşıyorum sebebi ise bu saate kasar paketim yüklenmediği için iletişim hizmetlerinden yararlanamıyorum. Paketimin derhal hatta tanımlanmasını, eğer herhangi bir sebeple tanımlanamıyorsa da yapılan yükleme tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
10.02.2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak faturasız hat kullanmaya başladım. Hattım aktif olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle 6 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayiden paket yüklemesi yapılabiliyor ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de online kanallardan paket veya tl ...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için uğraşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmama rağmen geçiş işlemim bir türlü onaylanmıyor ve sistemde asılı kalmış durumda görünüyor. Bu süreçte hattım geçiş sürecinde göründüğü için faturasız h...
Vodafone faturasız hattım üzerinden paket yüklemesi yaptım, ödeme alınmasına ve yükleme gerçekleştiğine dair bildirim gelmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. O sırada acil olarak internete ihtiyacım vardı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hatlarda sistemsel bi...
Yorumlar