to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uygun Tarife Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır makul ve uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda 15 GB’lik bir tarife kullanıyorum ancak yeni sunulan veya geçiş yapabileceğim tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek tutuluyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana yardımcı olunmadı, daha makul bir seçenek sunulmadı. Kendimi uzun süredir bu hattı kullanan bir müşteri olarak kesinlikle değer verilmiyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’dan, piyasaya ve mevcut müşterisine uygun, makul seviyede, daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını ve benim de bunlardan yararlandırılmamı talep ediyorum. Uygun bir tarife sunulmadığı takdirde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
