to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uygun Faturalı Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone’a ait 5457****11 numaralı faturasız hattımı yaklaşık son üç ayda faturalı tarifeye geçirmek istiyorum; ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de bayi kanalıyla başvuru yapmama rağmen bana uygun bir faturalı tarife sunulmuyor. Sistem sürekli olarak yüksek ya da ihtiyacımı karşılamayan paketler çıkarıyor, bütçeme uygun bir teklif alamıyorum.
Özellikle aylık yaklaşık 245 TL civarında, en az 10 GB internet içeren bir faturalı tarifeye geçirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı; sadece mevcut paketler tekrar edilerek yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı.
Bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda gerçekten çözüm odaklı destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
